P1: ¿Por qué CUTECH?
A1: Estamos orgullosos de nuestra experiencia en el mercado y servicio al cliente. Con años de investigación y desarrollo, tenemos la experiencia para satisfacer su demanda de un producto con precio y calidad competitivos. Para nosotros, su satisfacción lo es todo y nuestro equipo está comprometido a brindarle una experiencia fluida.
P2: ¿Cómo se garantiza la calidad?
A2: Contamos con certificación ISO 9001 y SGS. Antes de cada envío, nuestros inspectores verifican todas las mercancías a enviar.
P3: ¿Cuándo puedo obtener una cotización?
A3: Dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su consulta. Si es urgente, puede llamar o enviar un correo electrónico desde la sección de contacto.
P4: cantidad mínima de pedido
R4: Nuestra cantidad mínima de pedido suele ser de 1000 unidades, según los productos.
P5: ¿Cuáles son los métodos de envío?
A5: Por mar o por aire. Si necesita muestras, según el peso y volumen de la mercancía, contamos con envío regular y exprés a través de DHL, UPS, TNT y FEDEX.
P6: ¿Cuánto dura la entrega?
R6: Por lo general, tardará entre 5 y 10 días si los productos están en stock y entre 20 y 30 días si no lo están.
P7: ¿Ofrecen soporte técnico?
R7: Sí, contamos con un equipo dedicado para ayudarlo a resolver cualquier pregunta que tenga.
P8: ¿Ofrecen muestras gratuitas?
A8: Si lo solicita, podemos enviarle productos de muestra para realizar pruebas.
P9: ¿Podemos fabricar OEM u ODM? / ¿Podemos poner marca del cliente?
R9: Sí, podemos personalizar OEM y ODM cuando la cantidad es grande. Sin embargo, se debe proporcionar el logotipo, el color, la forma y el método de embalaje del cliente.
P10: ¿Cuál es la garantía de sus productos?
A10: Un año después del envío. Responderemos rápidamente si hay alguna inquietud.
P11: ¿Por qué deberíamos elegir sus productos sobre los de la competencia?
R11: Nuestra fortaleza radica en años de experiencia en fabricación combinados con profundos conocimientos del mercado y una sólida investigación y desarrollo. Esta sinergia nos permite ofrecer productos confiables y de primer nivel-al mismo tiempo que mantenemos una excelente rentabilidad-para nuestros clientes.
P12: ¿Qué medidas toman para garantizar la excelencia del producto?
A12: La calidad está integrada en nuestro proceso. Nos adherimos estrictamente a puntos de referencia internacionales como las certificaciones ISO 9001 y SGS. Además, ningún pedido sale de nuestras instalaciones sin pasar una inspección integral previa al envío-.
P13: ¿Qué métodos de pago admite?
R13: Para garantizar una experiencia de transacción global fluida, aceptamos una gama versátil de opciones de pago, que incluyen transferencia telegráfica (T/T), carta de crédito (L/C), Western Union y PayPal.
P14: ¿Cómo se manejan las entregas?
A14: Adaptamos nuestra logística a su cronograma y presupuesto. Dependiendo del volumen y la urgencia de su pedido, brindamos servicios de mensajería urgente (a través de socios confiables como FedEx, DHL, UPS y TNT), además de transporte aéreo y marítimo estándar.
P15: ¿Son posibles las marcas personalizadas y los diseños personalizados (OEM/ODM)?
R15: Absolutamente. Apoyamos totalmente las asociaciones OEM y ODM para pedidos de volumen. Tiene total flexibilidad para personalizar la mercancía con sus propios logotipos, combinaciones de colores, diseños personalizados y empaques personalizados.